QUY ĐỊNH ĐĂNG TIN
1. Quy định đăng tin.
• Khách hàng (người đăng ký đăng tin) phải đăng ký đủ thông tin đúng quy định trên raoexpress.net.
• Khách hàng khi đăng tin trên trang raoexpress.net phải tự chịu trách nhiệm về nội dung và thông tin đăng của mình theo quy định pháp luật. Mọi giao dịch về hàng hóa, dịch vụ do Khách hàng và Người mua, người bán tự thỏa thuận với nhau và tự chịu trách nhiệm trước pháp luật. Raoexpress.net không chịu trách nhiệm giải quyết khiếu nại cho Khách hàng liên quan đến tính hợp pháp, tính xác thực về các thông tin, đặc điểm hàng hóa, dịch vụ...
• Khách hàng đăng tin rao vặt phải đúng chuyên mục.
• Bản quyền về tin đăng thuộc chính khách hàng đăng tin, khách hàng đảm bảo tính trung thực, chính xác của nội dung tin đăng.
• Người bán không được kinh doanh hàng hóa thuộc danh mục hàng hóa cấm kinh doanh, hàng hóa hạn chế kinh doanh theo quy định pháp luật.
• Người bán hàng hóa, dịch vụ thuộc danh mục hàng hóa, dịch vụ kinh doanh có điều kiện phải cung cấp Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh đối với hàng hóa, dịch vụ đó (trong TH hợp pháp luật quy định phải có Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh).
• Mọi phản hồi, khiếu nại, thắc mắc… về dịch vụ sẽ giải đáp trong vòng 7 ngày sau khi khách hàng sử dụng dịch vụ. Sau thời gian trên Raoexpress.net có quyền từ chối hỗ trợ/ giải đáp.
• Chú ý: Thành viên đăng ký trên Raoexpress.net không được phép sử dụng những nick giả dạng làm tên tài khoản của mình. Tất cả những thành viên cố tình đăng ký sẽ bị xóa.
• Sau 30 ngày tin miễn phí sẽ được xóa khỏi Raoexpress.net
2. Nghiêm cấm:
• Không được đăng tải thông tin rao vặt mà pháp luật Việt Nam nghiêm cấm
• Không đăng tải thông tin rao vặt trái với đạo đức xã hội Việt Nam
• Không đăng tải sex, crack, hack, chính trị, tôn giáo, mua bán động vật hoang dã và các sản phẩm của chúng.
• Không đăng tải thông tin rao vặt bán rượu, ngoại tệ, thuốc lá, súng, vật liệu nổ, vũ khí, ma túy, đồ chơi nguy hiểm....
3. Quyền hạn của của raoexpress.net:
• Raoexpress.net sẽ toàn quyền loại bỏ các tin đăng rao vặt của khách hàng nếu như tin đăng rao vặt vị phạm quy chế đăng tin .
• Các tin đăng không phù hợp với chuyên mục quy định sẽ bị xóa hoặc raoexpress.net chuyển sang chuyên mục khác cho là hợp lý.
• Raoexpress.net giữ quyền quyết định về việc cho phép thu thập thông tin, cho phép lưu giữ hay loại bỏ tin đã đăng trên trang web này mà không cần báo trước.
• Raoexpress.net không giải quyết các tranh chấp giữa khách hàng cũng như không giải quyết bất cứ khiếu nại nào của khách hàng về tin đăng.
• Chúng tôi có toàn quyền thay đổi một hay nhiều điều khoản có trong quy định này mà không cần giải thích lý do và cũng không cần phải thông báo trước.. Trong mọi trường hợp, quyết định của Raoexpress.net là quyết định cuối cùng.
4. Vi phạm một trong những lý do sau sẽ bị xóa mà không báo trước:
- Tiêu đề có ký tự đặc biệt, viết hoa, tiêu đề quá dài hoặc copy nguyên nội dung của tin đăng, tiêu đề để số tel, tên web, giá tiền ngoại tệ...
- Tin rao sai chuyên mục(Ví dụ:Rao bán nhà trong mục điện thoại).
- Tin rao spam (Rao nhiều tin có nội dung/ tiêu đề giống nhau).
- Tin sai font chữ,phá vỡ giao diện.
- Tin không có thông tin liên lạc.
- Tin Copy từ word nội dung thường bị thêm những ký tự lạ.Yêu cầu xóa hết những nội dung đó nếu không tin sẽ bị xóa
- Tin vi phạm nội quy( lừa đảo,vi phạm pháp luật, từ ngữ thô tục…)
- Tin có chứa các đường dẫn từ các website khác mà chưa có sự phê duyệt
- Các tài khoản spam sẽ bị khóa vĩnh viễn mà không cần thông báo.
Lý do khác phát sinh trong quá trình xử lý sẽ được thông báo cụ thể cho chủ tài khoản.
CHÍNH SÁCH GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI
- 1. Tiếp nhận Khiếu nại:
Khách hàng gửi khiếu nại liên quan đến giao dịch thực hiện trên website bằng cách liên hệ với Raoexpress.net hoặc Người bán/mua, thông qua một trong các hình thức sau đây:
- Gọi điện thoại:
Raoexpress.net |
Người bán |
Hotline: 0928009039 |
Thông tin về Người bán được niêm yết trên website www.raoexpress.net |
- Gửi Email:
Raoexpress.net |
Người bán |
cskh@raoexpress.net |
Thông tin về Người bán được niêm yết trên websitewww.raoexpress.net (nếu có) |
- 2. Trách nhiệm giải quyết khiếu nại:
- Khiếu nại liên quan đến thông tin đăng tải, Khiếu nại về chính sách bảo mật thông tin,…Đối với những khiếu nại này, Raoexpress.net sẽ giải quyết cho người khiếu nại thời gian sớm nhất.
- Khiếu nại liên quan đến hàng hóa, giao dịch, bồi thường, bảo hành về hàng hóa và dịch vụ, Khách hàng và Người mua và bán tiến hành thỏa thuận giải quyết khiếu nại với nhau. Raoexpress.net sẽ hỗ trợ khách hàng theo chính sách khiếu nại của Raoexpress.net như sau:
- Website www.raoexpress.net Mọi giao dịch về hàng hóa, dịch vụ do Khách hàng và Người mua người bán tự thỏa thuận với nhau.
- Raoexpress.net không chịu trách nhiệm giải quyết khiếu nại cho Khách hàng liên quan đến tính hợp pháp, tính xác thực về các thông tin, đặc điểm hàng hóa, dịch vụ.
Raoexpress.net tiếp nhận thông tin từ Khách hàng để kiểm tra, xác thực và quản lý nội dung thông tin đăng tải trên.
DANH MỤC HÀNG HÓA, DỊCH VỤ CẤM KINH DOANH
1. Vũ khí
Vũ khí, vũ khí quân dụng,
quân trang, phù hiệu, cấp hiệu, quân hiệu, vũ trang; thiết bị đặc chủng, quân phục, quần áo bộ đội,
2. Các chất ma túy
Thuốc phiện, anh túc, hoa anh túc, cây anh túc
Mooc phin, Morphin,
Heroin, bạch phiến
Hồng phiến
Hắc ín
Thuốc lắc,Cần sa, cây gai dầu, gai mèo, đai ma, bồ đà, ma túy tổng hợp, ma túy đá, Cocaine, codeine
3. Hóa chất bảng 1
4. Các loại pháo:
Pháo hoa,
Pháo bông,
Pháo bông que,
Pháo cối
Pháo bình đà
Pháo mìn
Pháo diêm
Pháo dây
5. Đồ chơi nguy hiểm, đồ chơi có hại tới giáo dục nhân cách và sức khỏe của trẻ em hoặc tới an ninh, trật tự, an toàn xã hội (bao gồm cả các chương trình trò chơi điện tử)
Đồ chơi nguy hiểm
súng nén hơi, súng lò xo, súng đạn nhựa; súng bắn phun nước, súng bắn phát quang
bật lửa hình lựu đạn, bật lửa hình súng
Búp bê đầu quả, bóng hơi, đồ chơi thú nhún, thú cao su nhún
Đồ chơi phát nổ
Đồ chơi có hại nhân cách
Kiếm nhựa, súng nhựa, gươm nhựa, đao nhựa,
sextoy, đồ chơi tình dục,
Dương Vật Giả, Búp Bê Bơm Hơi, Âm Đạo Giả , máy thủ dâm, Âm Đạo Giả Hai Đầu, Dương Vật Giả Hai Đầu, Dương Vật Giả Đeo Dây,
Máy trứng rung,
6. Thuốc thú y, thuốc bảo vệ thực vật cấm hoặc chưa được phép sử dụng tại Việt Nam theo quy định tại Pháp lệnh Thú y, Pháp lệnh Bảo vệ và kiểm dịch thực vật
7. Thực vật, động vật hoang dã (bao gồm cả vật sống và các bộ phận của chúng đã được chế biến) thuộc danh mục điều ước quốc tế mà Việt Nam là thành viên quy định và các loại thực vật, động vật quý hiếm thuộc danh mục cấm khai thác và sử dụng
8. Phân bón không có trong danh mục được phép sản xuất, kinh doanh và sử dụng tại Việt Nam
9. Giống cây trồng không có trong danh mục được phép sản xuất, kinh doanh; giống cây trồng gây hại đến sản xuất và sức khỏe con người, môi trường, hệ sinh thái
10. Giống vật nuôi không có trong danh mục được phép sản xuất, kinh doanh; giống vật nuôi gây hại cho sức khỏe con người, nguồn gen vật nuôi, môi trường, hệ sinh thái
ốc bươu vàng, rùa tai đỏ, Bọ gạo
11. Khoáng sản đặc biệt, độc hại
12. Phế liệu nhập khẩu gây ô nhiễm môi trường
Đang cập nhật
13. Các loại thuốc chữa bệnh cho người, các loại vắc xin, sinh phẩm y tế, mỹ phẩm, hóa chất và chế phẩm diệt côn trùng, diệt khuẩn trong lĩnh vực gia dụng và y tế chưa được phép sử dụng tại Việt Nam
Đang cập nhật
14. Các loại trang thiết bị y tế chưa được phép sử dụng tại Việt Nam
Đang cập nhật
15. Phụ gia thực phẩm, chất hỗ trợ chế biến thực phẩm, vi chất dinh dưỡng, thực phẩm chức năng, thực phẩm có nguy cơ cao, thực phẩm được bảo quản bằng phương pháp chiếu xạ, thực phẩm có gen đã bị biến đổi chưa được cơ quan nhà nước có thẩm quyền cho phép
Đang cập nhật
16. Sản phẩm, vật liệu có chứa amiăng thuộc nhóm amfibole
17. Giao dịch vàng, ngoại tệ
Dịch vụ đổi vàng, giao dịch vàng, dịch vụ đổi ngoại tệ, giao dịch ngoại tệ, đổi tiền nước ngoài, đổi tiền đô, đổi tiền đô la, đổi tiền euro,…
Hiện nay, tất cả các loài ĐVHD đều được bảo vệ trong Luật Bảo vệ và Phát triển rừng số 29/2004/QH11. Riêng các loài như hổ, gấu, voi ,cu li,…được bảo vệ trong Nghị định 32/2006/NĐ-CP của Chính phủ về việc quản lý thực vật rừng, động vật rừng nguy cấp, quý, hiếm, thuộc nhóm IB (nhóm các loài động vật nghiêm cấm khai thác vì mục đích thương mại) và một số loài như khỉ, cầy (chồn), kỳ đà, kỳ đà vân, kỳ đà hoa, một số loài rắn, rùa,…cũng được bảo vệ trong Nghị định này, thuộc nhóm IIB (nhóm các loài động vật hạn chế khai thác vì mục đích thương mại).
Việc quảng cáo bán các động vật có tên trong danh sách dưới đây sẽ không được bán trên Raoexpress.net. Mọi topic bán các động vật trên đều sẽ bị xóa. Các bạn tham khảo trước khi tạo topic bán hàng nhé.
Động vật quý hiếm cấm khai thác:
Voi: da voi, thịt voi, ngà voi
Tê giác
Hổ: da hổ, da báo, cao hổ
Báo hoa mai,
Báo gấm,
Gấu: Mật gấu, da gấu
Bò Tót,
Bò xám,
Bò rừng,
Trâu rừng, thịt trâu rừng
Chồn bay, Cầy bay,
Cu li lớn
Cu li nhỏ
Voọc chà vá chân xám
Voọc chà vá chân đỏ
Voọc chà vá chân đen
Voọc mũi hếch
Voọc xám
Voọc mông trắng
Voọc đen má trắng
Voọc đen Hà Tĩnh
Voọc Cát Bà (Voọc đen đầu vàng)
Voọc bạc Đông Dương
Vườn đen tuyền tây bắc
Vượn đen má hung
Vượn đen má trắng
Vượn đen tuyền đông bắc
Sói đỏ, Chó sói lửa
Gấu chó
Gấu ngựa
Rái cá thường
Rái cá lông mũi
Rái cá lông mượt
Rái cá vuốt bé
Chồn mực, Cầy đen
Beo lửa, Beo vàng
Mèo ri
Mèo gấm
Mèo rừng
Mèo cá
Báo gấm
Báo hoa mai
Tê giác một sừng
Hươu vàng
Nai cà tong
Mang lớn
Mang Trường Sơn
Hươu xạ
Sơn dương
Sao la
Thỏ vằn
Gìa đẫy nhỏ
Quắm cánh xanh
Cò thìa
Sếu đầu đỏ, Sếu cổ trụi
Gà tiền mặt vàng
Gà tiền mặt đỏ
Trĩ sao
Công
Gà lôi hồng tía
Gà lôi mào trắng
Gà lôi Hà Tĩnh
Gà lôi mào đen
Gà lôi trắng
Hổ mang chúa
Rùa hộp ba vạch
Thực vật quý hiếm cấm khai thác
Hoàng đàn
Bách Đài Loan
Bách vàng
Vân Sam Phan xi păng
Thông Pà cò
Thông đỏ nam
Thông nước, Thuỷ tùng
Hoàng liên gai, Hoàng mù
Hoàng mộc, Nghêu hoa
Mun sọc, Thị bong
Gỗ Sưa, gỗ Huê mộc vàng, cây sưa
Hoàng liên Trung Quốc
Hoàng liên chân gà
Lan kim tuyến
Lan hài
Thủy sản cấm khai thác, thủy sản có dư lượng chất độc hại vượt quá giới hạn cho phép, thủy sản có độc tố tự nhiên gây nguy hiểm đến tính mạng con người
Cá cháy
Cá Chình mun
Cá Anh vũ
Cá Tra dầu
Cá Cóc Tam Đảo
Cá Sấu hoa cà
Cá Sấu xiêm
Cá Heo nước ngọt vây trắng
Cá voi
Cá Ông sư
Cá Nàng tiên
Cá Hô Cá
Chìa vôi sông
Vích và trứng
Rùa da và trứng
Đồi mồi dứa và trứng
Đồi mồi và trứng
San hô đá
San hô sừng
San hô đen
Quản đồng và trứng
Cá vồ cờ
cá heo nước ngọt
cá heo
cá voi nhỏ
cá voi mỏ
cá voi lưng gù
Cá Trà sóc,
cá sọc dưa